Гарантийные условия
Mazda CarMine Logo
+7(495)7772015
Корзина
Поиск по каталогу (введите VIN автомобиля)

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ЗАПЧАСТЕЙ

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями доставки и гарантийной политики нашего магазина. Приобретая любые товары в магазине MazdaCarMine, вы автоматически соглашаетесь с тем, что полностью прочитали эти условия и полностью с ними согласны.

Информация о гарантии

Гарантия на запасные части составляет 7 (семь) дней с момента получения товара покупателем.

Гарантия на запасные части выполняется при следующих условиях:

  • - наличие документа, подтверждающего покупку запчасти в MazdaCarMine;
  • - наличие заказ-наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующим официальным дилером с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке запасной части;
  • - наличие сертификата СТОА на проведение работ;
  • - заключение о браке детали;
  • - документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;
  • - запасная часть соответствует спецификации автомобиля;
  • - автомобиль эксплуатируется нормальным образом и проходит техническое обслуживание в соответствии с рекомендациями производителя;
  • - автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Гарантийный обмен и возврат запасных частей не производится при следующих условиях:

  • - эксплуатационный износ и естественное старение запасной части;
  • - повреждение запасной части в результате ДТП или неправильной эксплуатации;
  • - повреждение запасной части вследствие применения некачественного топлива;
  • - повреждение запасной части вследствие неаккуратной эксплуатации автомобиля в дорожных условиях России;
  • - шум тормозов;
  • - внешние повреждения стекол кузова и осветительных приборов;
  • - повреждение запасной части химически активными веществами;
  • - не проведены сопутствующие работы, связанные с установкой запасной части, без проведения которых запасная часть может выйти из строя.

Гарантия не распространяется на следующие запчасти:

  • - расходные запасные части и материалы;
  • - электрические запасные части;
  • - крупногабаритные запасные части (претензии принимаются только в момент передачи товара при осмотре).

Порядок предоставления гарантии

Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая. Продавец не более чем за 20 дней рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части и сообщает Покупателю о решении по гарантийному обмену. В случае положительного решения о гарантийном обмене Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена.

В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средтсв по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.

Порядок возврата запасных частей

Возврат запасных частей допускается лишь в установленном ниже порядке. Иной порядок возврата запасных частей не допускается.

Покупатель вправе в течение семи дней произвести обмен (возврат) запасной части в случае, если запасная часть не подходит на автомобиль, ВИН-код которого (17-ти значный номер) или номер кузова (10-значный, для праворульных автомобилей) указан в договоре купли-продажи, в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо в каталогах соответствующих производителей представлена ошибочная информация. Если VIN автомобиля или номер кузова не был не указан, мы вправе отказать в возврате деталей.

Обмен (возврат) запасных частей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях. Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные на автомобиль к возврату не принимаются и не обмениваются.

Электрические запасные части обмену (возврату) не подлежат.

Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа (возврата) детали со стороны Покупателя, если при этом не производится перерасчет цены запасной части по сравнению с первоначально указанной ценой в договоре купли-продажи.

Возврат денежных средств осуществляется в ту платежную систему, откуда средства были перечислены.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней.

Частичная поставка автозапчастей по заказу не является поводом для отказа от всего заказа.

Valid XHTML 1.0 StrictValid CSS


Copyright © 2012-2013 MazdaCarMine, г. Москва